
Перед тем как сообщить собеседнику что-то личное, полезно оценить не только: «Хочу ли я это рассказать?», но и: «Какие последствия это может для меня иметь?»
В этой статье разберём, чем с малознакомыми людьми можно делиться спокойно, а какую информацию лучше пока оставить при себе. И обсудим примеры нейтральных тем и вопросов для бережного начала общения.
Перед тем как рассказывать что-то о себе, постарайтесь ответить на несколько вопросов:
Особенно осторожно стоит относиться к фразам вроде: «Только никому не говори». Если информация требует такого предисловия, возможно, её вообще не следует сообщать человеку, которому вы ещё не доверяете.
Это информация, которая может дать другому человеку потенциальный рычаг воздействия на вас. Сюда относятся:
Отдельно можно выделить такой аспект, как то, насколько сильно вам чего-то хочется или насколько сильно вы боитесь что-то потерять.
Например: «Мне обязательно нужна эта работа» или «Я готов на всё ради этих отношений».
Если другой человек понимает, насколько вам важно что-то конкретное, ему может быть легче на вас давить или предлагать для сотрудничества менее выгодные условия.
Кроме того, чем больше ваше благополучие зависит от чужого решения или отношения, тем болезненнее для вас могут оказаться отказ, критика или равнодушие.
Поэтому важно, чтобы всё значимое для вас зависело не только от одного человека или одного ответа.
Например, если вам очень нужна конкретная работа, полезно искать и другие варианты. Если вам важно, чтобы вас похвалили, стоит и самому замечать, что у вас получилось хорошо. Если страшно получить отказ, то стоит заранее продумать, что вы будете делать, если вам скажут «нет».
Можно попробовать поразмышлять так: «Мне это очень важно, но если не получится, у меня всё равно останутся другие варианты и другие опоры. Я не могу управлять чужим решением, но могу управлять тем, что буду делать дальше».
Сюда относятся:
Полностью скрывать эти темы не стоит. Человек, который ничего о себе не сообщает, может выглядеть закрытым и настороженным. Но важна глубина раскрытия.
Например, нормально будет сказать: «Для меня важна семья».
А вот сообщить: «Я больше всего боюсь, что партнёр меня бросит, поэтому часто уступаю» будет описанием конкретной «эмоциональной уязвимости».
Или, например, безопасно будет обозначить: «Хожу в спортзал, чтобы переключиться от повседневных дел». А вот сообщать малознакомому собеседнику точное расписание, место тренировок и время, когда вас гарантированно нет дома, уже потенциально небезопасно.
Радость тоже не нужно полностью скрывать. Например, можно сказать: «Я очень рад, наконец закончил проект». В общих чертах рассказывать о том, что вас радует, обычно бывает безопасно.
Но стоит быть осторожнее с информацией о том, от чего именно зависит ваше эмоциональное состояние.
Например, если вы говорите: «Мне очень важно, чтобы руководитель меня хвалил. Если он недоволен, я потом долго переживаю».
Так собеседник узнаёт, что на вас особенно сильно действует похвала от авторитетов и внимание, и при желании может попытаться влиять на ваше поведение через похвалу, критику или лишение внимания.
Для начала общения хорошо подходят темы, которые помогают установить контакт, но не дают собеседнику слишком много информации, которую он мог бы использовать для влияния на вас.
Например, относительно безопасно говорить о:
Чем выше доверие и чем лучше вы понимаете, как человек обращается с чужой информацией, тем глубже может становиться разговор.
Если хочется лучше узнать человека, безопаснее начинать с вопросов, на которые он может ответить в общих чертах, не раскрывая чувствительную информацию о себе.
Например, можно спросить о:
Лучше выбирать открытые, но не слишком личные вопросы. Они позволяют человеку самому решить, насколько подробно отвечать.
С осторожностью стоит задавать вопросы вроде:
Даже если тема кажется вам обычной, для другого человека она может быть чувствительной.
Желательно, чтобы вопрос оставлял собеседнику возможность ответить коротко и без необходимости оправдываться.
Например, вопрос «Почему вы развелись?» может звучать так, будто человек должен объяснить причины и рассказать личные подробности.
Если хочется затронуть чувствительную тему, безопаснее сначала обозначить её в общих чертах и показать, что вы готовы спокойно принять отказ от ответа.
Например: «Если вам комфортно об этом говорить, как вы сейчас относитесь к теме отношений?»
Так собеседник сам выбирает глубину ответа: может рассказать подробнее, ответить общими словами или вообще не развивать тему.
Безопасное общение строится на внимании к контексту и уровню доверия.
Осмотрительность в общении означает, что с малознакомыми людьми полезно начинать с нейтральных тем и постепенно переходить к более личным, если становится понятно, что человек обращается с личной информацией бережно и конструктивно.
Также важно оставлять собеседнику возможность самому выбирать глубину ответа и темп самораскрытия.
Если вы изучили этот алгоритм, но всё равно трудно понять, чем можно делиться, где проходят ваши границы, почему вы слишком быстро «раскрываетесь» или, наоборот, «закрываетесь» от людей, с этим можно обратиться к психотерапевту или клиническому психологу.
Если вам близок мой подход, вы можете обратиться ко мне на консультацию.
Вместе мы постараемся разобраться, что именно мешает вам чувствовать себя спокойнее и увереннее в общении.
Еще статьи по теме:
Список литературы:
Linehan M. M. DBT Skills Training Handouts and Worksheets. 2nd ed., 2015.
Кабат-Зинн Дж. Программа по развитию осознанности.
Смит М. Дж. Тренинг уверенности в себе / пер. с англ. А. Маслова. Серия «Эффективный тренинг», 2001.
Лекции по психотерапии для ординаторов ПКБ №1 ДЗМ 2019-2-2020.
Лекции Института психотерапии и медицинской психологии РПА им. Б. Д. Карвасарского. 2021–2022.